22Bet Ochrana Soukromí

Tyto zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy) popisují, jakým způsobem 22Bet shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, které nám poskytujete v rámci používání našich služeb, ať už se jedná o sázení, kasino nebo jiné produkty. Tyto zásady jsou v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Využíváním služeb 22Bet souhlasíte se shromažďováním a zpracováním vašich dat v rozsahu popsaném níže. Cílem je zajistit bezpečné, legální a férové herní prostředí pro všechny naše uživatele.

Shromažďování A Použití Osobních Údajů

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro provozování našich služeb, splnění zákonných povinností a zajištění bezpečnosti vašeho účtu.

Jaké údaje shromažďujeme? Během registrace, vkladu, sázení a ověřování účtu shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, rodné číslo (pokud je relevantní pro ověření), národnost a adresa.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
• Finanční údaje: Informace o platebních kartách (částečné, maskované), čísla bankovních účtů, transakční historie a detaily vkladů/výběrů.
• Technické a behaviorální údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, geolokační data, záznamy o přihlášení/odhlášení, záznamy herní aktivity, sázková historie a komunikace s Live Chatem.
• Údaje pro KYC/AML: Kopie dokladů totožnosti (pas, OP), doklady prokazující bydliště a případné zdroje příjmů.

Důraz je kladen na to, že sběr dat není samoúčelný, ale je nezbytný pro plnění smlouvy s vámi a pro dodržení přísných mezinárodních předpisů (AML/KYC). To zajišťuje nejen legální provoz platformy, ale především chrání váš účet před podvodným zneužitím.

Účely zpracování dat. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě několika právních základů (smlouva, oprávněný zájem, zákonná povinnost, souhlas) pro tyto klíčové účely:

• Provoz služeb a správa účtu: Založení a správa vašeho hráčského účtu, umožnění sázení a hraní v kasinu, zpracování vkladů a výběrů.
• Plnění zákonných povinností (KYC a AML): Ověření totožnosti, věku a adresy k prevenci přístupu nezletilých a boj proti praní špinavých peněz a financování terorismu.
• Bezpečnost a prevence podvodů: Monitorování herní aktivity k odhalení manipulací, podvodů nebo zneužití bonusů.
• Zlepšování služeb: Analýza uživatelského chování pro optimalizaci webových stránek, aplikací a nabídky her.
• Marketingová komunikace: Zasílání personalizovaných nabídek, bonusů a newsletterů (pouze s vaším souhlasem).

Každý účel zpracování je přísně definován a má svůj právní základ, což zajišťuje, že vaše data nejsou nikdy využita mimo rámec poskytování našich služeb a dodržování zákonů. Tímto přístupem maximalizujeme transparentnost a minimalizujeme riziko pro hráče.

Ochrana A Uchovávání Dat

Prioritou 22Bet je zajistit maximální bezpečnost vašich osobních údajů.

Ochrana dat. K ochraně dat používáme nejmodernější bezpečnostní technologie:

• Šifrování: Všechny přenosy dat mezi vaším zařízením a našimi servery jsou šifrovány pomocí protokolu SSL (Secure Socket Layer) a TLS.
• Firewally a Zabezpečení sítě: Naše servery jsou chráněny robustními firewally, které neustále monitorují neoprávněný přístup.
• Omezený přístup: Přístup k vašim datům mají pouze autorizovaní zaměstnanci, kteří jej potřebují k výkonu svých povinností (např. oddělení pro platby, podpora).
• Pravidelné audity: Interní a externí kontroly bezpečnosti jsou prováděny pravidelně.

Používání pokročilých šifrovacích technologií (SSL/TLS) zajišťuje, že vaše data zůstávají důvěrná během přenosu i uložení. Data jsou uchovávána i po ukončení vztahu, ale pouze po dobu striktně vyžadovanou zákonem, aby byla dodržena pravidla pro boj proti finanční kriminalitě.

Uchovávání dat a sdílení s třetími stranami. Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Doba uchovávání: Údaje jsou uchovávány po dobu aktivního trvání vašeho účtu a následně po minimální dobu vyžadovanou zákonem, typicky 5 let po uzavření účtu, a to zejména kvůli povinnostem v oblasti AML (proti praní špinavých peněz).
• Sdílení s partnery: Data sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery nezbytnými pro provoz služeb (poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé herního softwaru, poskytovatelé KYC/AML nástrojů). Všichni tito partneři musí garantovat stejnou úroveň ochrany osobních údajů, jakou vyžaduje 22Bet a platná legislativa.

Doba uchovávání dat je dána primárně zákonnými požadavky (AML), nikoli obchodními zájmy, což zaručuje vaši ochranu i po uzavření účtu. Sdílení dat s partnery probíhá pouze na základě přísných smluvních závazků, které třetím stranám nařizují dodržovat standardy GDPR.

Vaše Práva Jako Subjektu Údajů

Podle nařízení GDPR máte plnou kontrolu nad svými údaji. Vaše práva zahrnují:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení o tom, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o kopii námi držených dat.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (“právo být zapomenut”): Můžete požádat o vymazání svých údajů, pokud nejsou potřeba pro plnění zákonných povinností (např. po uplynutí pětileté lhůty pro AML).
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich dat za určitých podmínek (např. pokud zpochybňujete jejich přesnost).
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování dat pro účely přímého marketingu.
• Právo na přenositelnost dat: Můžete požádat o přenesení vašich dat k jinému správci ve strukturovaném a běžně používaném formátu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. marketing), můžete jej kdykoli odvolat.

Platforma 22Bet se zavazuje transparentně plnit veškerá vaše práva plynoucí z GDPR, což vám dává plnou kontrolu nad vašimi údaji. Pro uplatnění jakéhokoli práva postačí kontaktovat naši zákaznickou podporu nebo pověřence pro ochranu osobních údajů, kteří zajistí rychlé vyřízení vaší žádosti.

Závazek K Bezpečnosti A Dozor Nad Zpracováním Dat

Zabezpečení osobních a finančních dat našich hráčů je nejvyšší prioritou. 22Bet aplikuje standardy, které překračují základní požadavky nařízení GDPR.

Bezpečnostní standardy (Technical Compliance)

Kromě šifrování SSL/TLS je pro ochranu platebních údajů využíváno ověřování souladu se standardy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ačkoli kompletní data o kartách nejsou na našich serverech nikdy uložena. Veškeré údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech s přísnými protokoly pro kontrolu přístupu a pravidelnými bezpečnostními audity. Tím je zajištěno, že pouze nezbytně nutný personál má přístup k datům, která jsou pro jeho práci klíčová.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)

Pro zajištění nepřetržitého souladu s právními předpisy má 22Bet jmenovaného Pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer – DPO). Tato osoba dohlíží na dodržování zásad ochrany dat, slouží jako kontaktní bod pro dotazy uživatelů a spolupracuje s dozorovými úřady. Máte-li jakékoli pochybnosti o zpracování vašich dat, je DPO primární instancí, kterou byste měli kontaktovat pro řešení sporu. Tento transparentní dozor posiluje důvěru a odpovědnost v celém procesu zpracování vašich informací. V případě nespokojenosti máte také právo podat stížnost u národního dozorového úřadu.